Sumário
Devido a uma série de acontecimentos envolvendo vazamentos de informações importantes que ocorreram nos últimos anos, a segurança de dados tem sido um assunto bastante discutido por autoridades governamentais, empreendedores e usuários da internet. Afinal, trata-se de uma preocupação em comum manter a proteção dos dados.
Sendo assim, essa concepção se refere a um conjunto de ações que têm como objetivo proteger as informações que os usuários compartilham no universo online. Para isso, foram desenvolvidas leis, como a LGPD, que visa a otimizar a maneira como elas são compartilhadas.
Nesse caso, a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) estabelece práticas para tornar seguros o armazenamento e o compartilhamento das informações coletadas, além de definir penalizações severas para quem descumpri-las. Logo, é possível assegurar que o usuário tenha uma experiência positiva.
Sabendo da importância desse assunto, preparamos este guia explicando tudo que você precisa saber sobre a segurança de dados. Continue a leitura!
O que é segurança de dados?
Como mencionamos, a segurança de dados se refere a um conjunto de medidas, sejam elas preventivas, sejam elas reativas, cujo objetivo é proteger as informações que são compartilhadas na internet pelos usuários. Nesse caso, as ações tomadas têm o propósito de proteger os dados contra modificações não autorizadas, roubos ou acesso não consentido por parte de terceiros. Sendo assim, a segurança da informação é estabelecida com base nos seguintes aspectos:
- confidencialidade: visa a assegurar que somente as pessoas autorizadas consigam ter acesso aos dados;
- autenticidade e integridade: estabelecem que as informações sejam verdadeiras para manter a sua originalidade e eliminar as chances de sofrerem qualquer tipo de alteração durante o processo;
- conformidade: tem o objetivo de garantir que os dados sejam processados de maneira correta, levando em consideração os regulamentos, as leis e as normas atuais;
- disponibilidade: facilita o acesso de pessoas autorizadas. Nesse caso, elas conseguem consultar as informações sempre que necessário;
- irretratabilidade: dificulta a negação da autoria de uma transação.
Qual é a importância da segurança de dados?
Como mencionamos, a segurança de dados visa a proteger as informações de usuários que são compartilhadas diariamente na internet por meio do uso de estratégias e de ferramentas, como antivírus, softwares, biometria etc. Esses recursos têm o intuito de assegurar que os dados serão compartilhados de forma correta.
Nesse caso, o conceito é aplicado para todos os usuários, ou seja, desde pessoas comuns a empresários. Em relação às empresas, por exemplo, a proteção dos dados é ainda mais necessária. Isso porque representa uma forma de impedir que a organização sofra com ataques externos e corra o risco de ter informações vazadas.
Para você ter uma ideia da importância dessa medida, basta imaginar o quão desesperador seria se informações referentes às estratégias, aos dados de clientes e ao histórico da sua corporação fossem parar nas mãos da concorrência. Além de causar muita dor de cabeça, esse tipo de vazamento afetaria negativamente toda a sua gestão, certo?
Ao evitar que situações assim ocorram, a segurança de dados também objetiva preservar a imagem do cliente, pois como um usuário de sites, de aplicativos e de redes sociais, o consumidor está constantemente compartilhando uma informação pessoal. Logo, fica sob a responsabilidade da empresa assegurar que esses dados permaneçam protegidos e sejam manuseados de forma correta.
Ter a preocupação de proteger os dados dos clientes contribui para que eles vivenciem uma experiência positiva com a marca, pois eles terão confiança em compartilhá-los, já que sabem que não correrão o risco de ter uma informação pessoal utilizada com má-fé. Diante disso, as chances de reter e de fidelizar o público são bem maiores. Além de isso proporcionar uma boa experiência de compra, o cliente se sente seguro e satisfeito em continuar consumindo os seus produtos, o que aumenta as chances de ele se tornar um potencial promotor da marca.
Quais são as formas de aplicar a segurança de dados?
Para garantir a segurança dos dados, é necessário implementar algumas medidas na empresa. Veja só!
Mapeie o seu negócio
O primeiro passo para garantir a segurança da informação consiste em fazer um reconhecimento da infraestrutura e dos sistemas utilizados na sua empresa. Essa medida tem como objetivo ajudar você a identificar os pontos que são mais vulneráveis e quais soluções são mais adequadas para resolver a situação.
Utilize sistemas de segurança em nuvens
A computação em nuvem (ou cloud computing) é uma tecnologia que permite o armazenamento dos mais variados programas, informações e recursos por meio da grande escala da internet. Dessa forma, o usuário consegue acessar diferentes conteúdos e programas em qualquer computador, celular corporativo ou tablet sem a necessidade de conectar-se a um servidor local.
Um exemplo claro da computação em nuvem é a plataforma do Google Doc. Nela, você pode criar e editar uma quantidade infinita de documentos sem a necessidade de instalar um programa para isso. Além dessa possibilidade, é possível acessar os arquivos em qualquer dispositivo móvel.
Devido às suas vantagens, muitas empresas fazem uso dessa tecnologia para armazenar os mais diversos dados. Afinal, não é mais necessário fazer uso de servidores físicos. Por esse motivo, é essencial investir em recursos para garantir que essas informações estejam protegidas e que, em casos de perda, sejam facilmente recuperadas.
Faça o backup dos dados
Por mais que você invista em recursos que aumentem a segurança dos seus dados, é sempre bom ter em mente que existe a possibilidade de perder os arquivos por causa de um ataque cibernético e/ou de uma falha humana ou do próprio sistema. Então, uma forma de se manter seguro e evitar prejuízos caso isso aconteça é fazendo mais de uma cópia dos dados.
O backup é uma maneira de garantir que as suas informações estarão sempre com você, eliminando qualquer possibilidade de manter-se refém dos hackers caso os seus dados sejam roubados.
Invista na autenticação em duas etapas
Uma forma de aumentar a segurança é adicionando mais uma etapa de verificação para confirmar se o login é feito por uma pessoa autorizada. Esse método visa a reduzir os riscos de roubos de dados e, por isso, tem sido bastante utilizado pelas empresas.
Fique atento à LGPD
A Lei Geral de Proteção de Dados (ou LGPD) foi criada com o propósito de dar ao titular maior poder e mais controle dos dados quanto à forma como as suas informações são tratadas pelas empresas. Sendo assim, todas as instituições que fazem uso dessas informações precisam se ajustar aos requisitos dessa norma, pois, em casos de negligência, podem ser penalizadas por meio de multas, advertências e, em circunstâncias mais graves, podem ter as suas atividades suspensas.
Quais são as principais tendências do setor?
O mercado de tecnologia está em constante evolução. Isso significa que novas soluções estão sendo desenvolvidas para potencializar a segurança dos dados. Afinal, além da criação de leis mais severas que impõem obrigações e penalidades para quem não respeitar a privacidade e a proteção dos dados, o mercado de tecnologia também tem direcionado um olhar mais crítico e exigente a essa necessidade.
Tendo em vista que essa concepção é considerada um diferencial competitivo hoje, é muito importante que as empresas que desejam dispor desse diferencial estejam atentas às tendências que surgem nesse segmento. A fim de ajudá-lo a se manter informado sobre o assunto, reunimos, a seguir, as principais tendências que objetivam aumentar a segurança dos dados. Confira!
Uso de Inteligência Artificial para mapear e combater ameaças
A Inteligência Artificial (IA) tem sido amplamente utilizada pelas empresas por causa das suas vantagens. Logo, será muito empregada nos serviços de segurança de dados. Nesse caso, certas ferramentas, como sistemas de MDR e algoritmos de deep learning, já estão sendo usados para testar de forma automática redes e sistemas no intuito de identificar pontos vulneráveis e possíveis ameaças.
Contudo, vale ressaltar que o uso da IA junto a outros recursos necessita da realização de curadorias para estabelecer critérios que assegurem que o processamento dos dados seja feito de forma ética e lícita.
Gestão de cibersegurança em cloud
Devido ao distanciamento social provocado pela pandemia, a gestão de cibersegurança precisou ser adaptada às mudanças que foram feitas. Nesse caso, o que era executado de forma presencial passou a ser feito via internet. Logo, os cuidados para garantir a segurança devem ser redobrados.
Isso porque, com o uso em massa da computação em nuvem, essa tecnologia passa a ser alvo de ciberataques. Sendo assim, é muito importante estabelecer uma gestão centralizada para garantir o padrão e o controle dos provedores a fim de reduzir os custos e auxiliar no cumprimento das leis de tratamento de dados.
Ascensão da Cybersecurity Mesh, ou malha de cibersegurança
Uma das tendências previstas para esse setor é o crescimento da Cybersecurity Mesh, ou malha de cibersegurança, entre as empresas. Essa medida tem como proposta principal estabelecer uma estrutura de cibersegurança flexível que, mesmo permitindo a centralização do gerenciamento de SI, facilita a distribuição e a implementação de políticas internas de forma modular. Isso significa que a empresa pode moldar o sistema conforme as necessidades de cada departamento.
Qual é a relação entre segurança de dados e TI?
TI é a sigla para o termo Tecnologia da Informação. Esse departamento é responsável por gerenciar todas as soluções tecnológicas implementadas na empresa para produzir, tratar e armazenar (para isso, é utilizado o Big Data) dados importantes para a gestão de fornecedores, colaboradores e clientes.
Para tanto, a equipe de TI faz uso de KPIs da tecnologia e de recursos, como Softwares as a Service, redes de internet e servidores, para armazenar informações que são geradas e coletadas para a criação de estratégias. Diante disso, fica clara a relação existente entre TI e segurança de dados.
Afinal, o departamento de TI é responsável por administrar os dados da corporação, logo, deve implementar recursos e medidas para garantir a segurança dessas informações. Por esse motivo, é essencial que os membros da equipe tenham certificações de segurança da informação para garantir a eficiência do trabalho.
O que significa LGPD?
Como mencionamos, a LGPD (ou Lei Geral de Proteção de Dados) trata-se de uma norma que visa a mudar a forma como as empresas tratam os dados que são coletados de seus clientes. Além disso, ela tem como objetivo principal permitir que o titular tenha um maior poder de decisão sobre a maneira como as suas informações pessoais serão utilizadas pela organização.
Nesse caso, a LGPD, na prática, trouxe as seguintes mudanças:
- a empresa só pode coletar uma informação pessoal do cliente após o seu consentimento claro;
- o motivo da solicitação dos dados deve ser claro e transparente para o usuário. Caso ocorra alguma modificação, é necessário solicitar o consentimento novamente;
- o titular deve ter acesso aos seus dados pessoais sempre que quiser;
- o titular tem direito de editar, anonimizar e excluir os seus dados pessoais no momento em que preferir;
- caso os dados pessoais dos clientes sejam compartilhados com outras entidades, essa ação deve ser informada ao titular;
- a empresa deve adotar práticas de segurança para evitar a perda dos dados;
- caso ocorra qualquer incidente, os afetados pelo ocorrido devem ser comunicados.
O que significa B.Y.O.D.?
B.Y.O.D. é a sigla para “Bring Your Own Device“, que significa “traga o seu próprio dispositivo”. Ou seja, trata-se de um método que permite que os colaboradores façam uso de seus próprios dispositivos móveis para acessar informações corporativas.
Ao fazer uso dessa metodologia, é muito importante criar uma política de segurança para garantir que a utilização desses dispositivos móveis não represente riscos à empresa. Sendo assim, vale a pena implementar medidas que sejam capazes de vincular a lei LGPD aos celulares, aos computadores e aos tablets.
Quais as vantagens de ter a segurança de dados na empresa?
Conforme o tempo passa, a implementação de recursos tecnológicos nas empresas tem se tornando cada vez mais comum. Diante disso, é fundamental que o gestor de uma organização esteja disposto a se ajustar a essa realidade. Ao implementar ferramentas para automatizar os processos e as ações da corporação, é crucial investir em recursos que promovem a segurança desses dados.
Isso porque as vantagens de dispor desses recursos são as seguintes:
- mais tranquilidade;
- menores riscos de falhas;
- mais economia;
- redução da vulnerabilidade;
- potencialização da competitividade;
- diminuição dos riscos de ter a imagem da empresa prejudicada.
Portanto, essas são as principais informações sobre segurança de dados que você precisa dominar. Diante de tudo que foi lido, ressaltamos a importância de investir em ferramentas e em métodos que protegem as informações. Ao fazer isso, você não só agregará mais um diferencial ao seu negócio, mas também evitará o risco de ter o nome da sua organização vinculado a um escândalo.
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